全渠道新零售策劃不融合就沒有未來
發布時間：2020-02-28 ????點擊數：
電商興起了，傳統企業迷茫了，發展之路應該怎樣走，企業應該向何處去，原來的傳統渠道是否還有價值，很多傳統品牌廠家在問，很多經銷商也在探索，面對洶涌澎湃的移動互聯網商業大潮，全渠道新零售經營已經成為企業經營的必由之路，那么，傳統渠道在新商業經營下有什么價值，新零售策劃全渠道經營又有哪些要點呢？！
“全渠道新零售經營”已經成為傳統企業脫離困境的必然選擇，而電商渠道在切割傳統渠道部分業績的同時，也帶來了新興的網絡交易價值，微商帶來了客戶引流、客戶維護及客戶交易的新業態，PC電商、移動電商和傳統渠道相互融合已經成為時代發展的必然。
傳統企業不推進“全渠道”就無法成長，“全渠道不融合”企業就無法持續經營，更不會有未來。
電商分割傳統渠道，但傳統渠道依然有價值
2013年，60%的線上零售額增長還是自然增長，而2018年之后線上零售額的自然增長率為53%，47%的增長來自于線下渠道轉換。
值得注意的是，除便利店以外，大多數線下零售渠道幾近零增長，甚至呈現負增長狀態；電商的迅速崛起是以吸引消費者網絡購物替代線下實體渠道購買來實現的，網絡零售在很大程度上吸納了線下零售的購買力，那么傳統渠道是否還有價值呢？
我們先看看線下零售都有什么？
傳統渠道擁有廣泛分銷的終端、直接接觸用戶的現實觸點和可直接購買的商品，實體終端、體驗式服務和可以直接購買得到商品是傳統渠道擁有的不可多得的“戰略性資產”，也是傳統渠道可以和其它渠道并存發展的核心競爭優勢之一。
傳統渠道的價值在于其可以給予用戶提供切身的消費體驗，可以通過終端提供更加優質的服務，可以提供親見、親買的商品，快捷、現場交易和親身體驗，這此渠道優勢是其它渠道遠遠無法實現的，而這，正是傳統渠道與其它渠道爭雄的立基點，也是領先企業極為看重的地方。
互聯網忙于做線下，傳統渠道價值在回歸
互聯網企業多數起步早、發展快，或是新興的淘品牌，或是優秀的B2C電商品牌，無論何種品牌，擁有較強的電商運營、成建制的經營團隊和強大的用戶跨平臺力是其典型競爭特點，而近年來，積極推進線下經營、力主線上線下一體化經營成為互聯網企業發展的“新常態”。
據界面新聞報道，三只松鼠在線下開設的第一家實體店——三只松鼠投食店，僅僅用一個300平方米的零食店，日均銷售額最高達到了15萬元，開業一個月銷售數據為240萬元，這樣的數據甚至高于有些上千平方米的社區超市銷售額，其更放出豪言，2017年其開店目標為100家，遠期目標為1000家。
互聯網企業深諳電商經營之道，對于如何吸引用戶、如何提升轉化率等爛熟于心，那互聯網企業為什么非常愿意開設線下實體店，并發力打通線上線下走全渠道經營之路呢？！
網絡經營和實體經營各有利弊，新零售策劃兼收并蓄，網絡經營優點在于交易方便、溝通方便、產品展示全面等，線下渠道經營的長處集中在可以現場體驗、可以直接出售拿走產品、可以與用戶面對面接觸等方面，二者各自的長處恰恰就是對方的弱點所在，優勢互補、資源共享，企業才能走得長遠。
電商渠道運作成本高昂，微商等新渠道興起
PC電商從2003年繁盛至今，其已經發展至鼎盛期，淘寶、天貓、京東等電商大平臺格局已經形成，用戶引流成本、電商運營成本等居高不下，早有傳言說“淘寶商家經營困難”，此種說話并非空穴來風。
PC電商經營成本上升的同時，微商等行業正在快速成長。據《2016中國微商行業發展研究報告》顯示，2015年微商行業總體市場規模為1819.5億元，2016年將達到3607.3億元，增長98.3%；全國微商從業規模為1257萬人，預計2016年將達到1535萬人，增長率為22.1%。
以微商為代表的移動電商迅猛崛起，源于互聯網分享經濟的繁盛和市場經濟內在動力的驅動，其提供了人與人之間信任交易、熟人商業的新形態，集用戶維護管理、商品交易、會員服務等于一體，流量成本、運營成本等遠遠低于傳統渠道和PC電商渠道，極具發展前途。
PC電商到頂，移動電商興起，傳統渠道價值回歸，“三項融合”方是正途
中國互聯網經濟經歷十余年的發展，PC電商的流量成本、運營成本居高不下，新進入者快速成長機會渺茫；微商渠道熟人經濟明顯，用戶信任度高，重復購買率高；而傳統渠道終端體驗價值、用戶服務價值、商品便利購買價值等正逐步回歸，三者優勢互補、有機融合方是傳統企業成長正途。
PC電商的流量優勢、移動電商的用戶經營優勢和線下傳統渠道的服務體驗優勢，新零售策劃將三者有機融合；高效的IT系統、便捷的SNS社交工具和專業的ERP系統，是三者有機融合的支撐；而線下線下高效銜接、一體化經營是三者有機整合的戰略指引。
世間萬事，知其所來，方能知其所往；知其優劣，方能揚長避短。單獨的推行PC電商，意味著大量未知效果的資金投入和不確定的投入產出比；全力推行以微商為代表的移動電商，因其用戶碎片化、傳播碎片化、交易碎片化，很難在短期內奏效；線下傳統渠道本身就面臨著移動互聯網的商業化改造，其亟待大力度商業革新，三者融合是傳統成長快速成長的必由之路。
合則三利，分則三傷，有機整合、全面融合和一體化經營是中國企業新時代新零售策劃經營成功的不二法則，前行吧，中國企業的先行者們！
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